家事代行サービスの流れ
1.お問い合わせ
電話、メールでお気軽にお問い合わせ下さい。
ご要望、サービス内容、希望日時などをお聞かせ下さい。
※お試しご利用の際は、当日の作業前に具体的な作業内容の打ち合わせをさせて頂きます。
2.ご訪問(無料打ち合わせ)
定期プラン利用をご希望の場合は、担当者が作業日の前にお客様のご自宅にご訪問いたします。
当社サービス内容、注意事項などのご説明をさせて頂きます。お気軽に心配事やご不安な事がございましたらお尋ね下さい。
お部屋の状況、作業内容、ご都合などをお聞きし、お客様にあった最適なプランをご提案します。
日時、内容等ご納得いただいた上で、お申込み書に記入して頂きます。この段階でお断りいただいても差し支えありません。
※ご不在でご利用の場合は、鍵の預り証を発行いたします(当社金庫にて厳重にお預かりいたします)。
3.作業開始
お約束した日時に訪問し、ご在宅の場合は事前に打ち合わせした内容の再確認をしてから作業を開始します。
※ご不在時は、『不在連絡ノート』で作業報告をさせて頂きます。
4.お支払について
1.作業終了後にお支払い(お試し、定期プラン、スポットプラン、男手パワープラン)
2.月末に請求書を発行し、翌月10日までにお支払い(定期プランのみ)
3.月末に請求書を発行し、翌月作業時に現金でお支払い(定期プランのみ)